飲食店竹乃屋の取組み

福岡エリアは韓国からの観光客の割合が高く、旅行前に動画サイトやＳＮＳ等で飲食店・観光地等を調べることが多い傾向にあります。

株式会社タケノは、韓国人旅行者向けに「ＮＡＶＥＲ」（韓国でシェアの高いポータルサイト）による情報発信や「ＢＯＯＫＭＡＲＫ　ＦＵＫＵＯＫＡ」（韓国人旅行者が多く利用するクーポンサイト）に広告とクーポンを掲載し、旅行前から、お店のことをたくさん知ってもらえるよう工夫しています。さらに、観光客が福岡で利用するレンタカーやホテルのキーケース等にクーポンをとじ込み、旅行中に知ってもらう機会も増えるよう取り組むことで、店舗誘客の向上を実現しています。

株式会社タケノは、メニューの多言語（中・韓・英）対応のほか、外国人を社員や店舗スタッフに積極採用し、外国人観光客が利用しやすい店舗を増やしています。店舗の入り口には外国語対応可能であることを示すポスターも貼り、安心して入店できるように工夫しています。言葉（外国語）が通じて、明るい笑顔と美味しい料理でおもてなしする店づくりによって、顧客満足度を高めています。

2025年3月からは一部店舗でハラル対応メニューの取り扱いも開始します。多様な文化の観光客の方々が、福岡の「おいしい」をより多く楽しむことができるよう努力を積み重ねています。

会社名：株式会社タケノ（竹乃屋グループ）

代表者：代表取締役社長　竹野　孔

業　種：飲食業