宿泊施設 THE LIVELY福岡博多の取組み
新しい宿泊のカタチに挑戦 ホテルと市内を含めた滞在時間の付加価値向上
居心地よく、使いやすい環境整備、楽しい交流などの体験提供によってホテル及び市内の滞在時間をより魅力的で楽しいものへ
”ライフスタイルホテル”を通じて楽しんでもらう
THE LIVELY福岡博多は、福岡発の”ライフスタイルホテル”をコンセプトに、滞在を楽しむことのできる場所というものを広く捉え、ホテルも含めて、まち全体で楽しんでもらえるよう、スタッフ一丸となって絶えず考えて取り組んでいます。ホテルのリビングスペースやコワーキングエリアなど、若者をターゲットとして、居心地の良さ・使いやすさを追求し、多様な体験価値を提供しています。
季節を感じられる館内装飾でもてなしたり、館内での音楽イベントやフリーアルコールサービスイベントで、おしゃれな雰囲気の中で旅行者同士が交流する仕掛け、楽しい体験・思い出作りの場にしています。
多言語、デジタル活用による利便性向上
フロントスタッフは、基本的なやり取りを英語対応でき、韓国語が話せるスタッフも在籍しています。館内案内等は英語や韓国語でも表記しています。
また、日々の生活がスマホで完結する時代に合わせ、ホテルの手続きはフロントで鍵を受け取る以外全てスマホで対応可能としています。事前のチェックイン手続きや飲食の支払い、ロビーへの問い合わせ(チャットサービス)など全てです。
そうすることで、外国人観光客の方も含めて、円滑に館内を利用できるように工夫しています。
THE LIVELY福岡博多の詳細
会社名:株式会社グローバルエージェンツ(THE LIVELY福岡博多)
代表者:代表取締役社長 山崎 剛
業 種:不動産業・宿泊業