令和5年度のおもてなし団体に登録された『福岡エムケイ株式会社』にインタビューを実施しました!
2024年12月23日福岡エムケイ株式会社
3年連続で福岡おもてなし団体に登録!!
『福岡エムケイ株式会社』さんは、3年連続でおもてなし団体に登録されていますが、団体受験をしようと思ったきっかけを教えてください。
タクシー、ハイヤー業務に加え観光業にも力を入れていくために個々人で勉強している中で、福岡検定のことを知り最初は数名が個人で受けました。
しかしその内容の面白さ奥深さに感銘を受け、もっと会社全体で取り組むべきだと考え、社内で宣伝し団体受験を受けるようになりました。
タクシー、ハイヤー業務や観光業では、地域のことを知っているとお客様との会話も弾んでおもてなしに繋がりますよね。最初は個人だったのが団体受験まで取組みの輪が広がっているんですね!
今回、3度目となる団体受験ですが、取り組んだ感想を教えてください。
初めて過去問を解いたときは全く合格点には届かず、予想以上に幅広く奥深い内容にみな驚きました。勉強を進めていく中で、ホームページの一問一答の連続正解数で競い合ったり、過去の合格者や中級合格者が分かりやすくまとめた資料を共有したり、自作で模擬テストを作ったりなど、今までにない形で社員同士の交流や共通意識が芽生え、結果3年連続で福岡おもてなし団体の認定をいただきました。
過去問や福岡検定『楽習塾』を使った勉強や、独自に資料を作るなど、様々な工夫をされたんですね!協力しながら勉強することで、社員の皆さんのチーム力向上にも繋がるという良い効果があって良かったです!
最後に、団体受験をしてよかったことや、これから受験される方々へアドバイスをお願いします!!
観光タクシーはもちろん普通のタクシー、ハイヤー業務でも役に立つ知識がつき、社員全体のスキル向上及びサービス向上に繋がりました。また、福岡に住んでいて「これはなんだろ?」「ここはなぜこんな地名なんだろ?」と疑問に思っていたことが、するすると解決していく面白さがたまらず、より一層福岡の事を知りたいと思い、同時に好きになっていきました。観光業に限らず、福岡で働く人、福岡が好きな人にとっては仕事も日々の生活も豊かにすること間違いありません。
- 福岡検定がきっかけで、福岡のことを好きになってくれて嬉しいです!令和6年度も団体受験のお申し込みをお待ちしています♪
- 今回インタビューしたおもてなし団体
・団体名:福岡エムケイ株式会社
・プロフィール:豊富な知識を持ったMK観光ドライバーが完全同行し、お客様のご要望に合わせて思い出に残る旅をご提供いたします。
タクシーで移動するので、初めてで地理が分からなくても安心です。
英会話での観光も承ります。
・URL:https://www.mk-group.co.jp/fukuoka/